Strategioista tekemiseen
Jari Syrjälä
Oppikirjoissa strategia yleisesti määritellään suunnitelmaksi, jolla pyritään saavuttamaan tavoiteltu päämäärä. Sotilaille strategia on oppi sodan voittamiseksi. LVI-asennusliikkeen strategian tehtävänä on muodostaa sinällään järkevästä joukosta erilaisia toimintatapoja ja lyhytjänteisiä taktiikoita selkeä toimintatapa, jolla luodaan ja ylläpidetään kannattavaa liiketoimintaa.
Rakennusalan järjestöissä on kautta aikain harrastettu strategisia pohdintoja, mutta varsinaiset toimialastrategiat käynnistyivät vasta 2010-luvulla. LVI-Keskusliiton puitteissa 1990-luvun alussa tehty strategiatyö tuotti tulokseksi termin talotekniikka ja sittemmin useita siihen liittyviä toimintoja ja liittoja.
Kun LVI-Tekniset Urakoitsijat perustettiin vuonna 2001 yhdistämällä LVI-Urakoitsijat ja Vesi- Lämpö- ja Ilmastointiurakoitsijaliitto VeLU, uudelle liitolle laadittiin strategia. Kyseessä oli nimenomaan liiton strategia, vaikka ponnistuspohjana oli LVI-alan tilanne ja kehitysnäkymät. Tuntemattomuudesta ponnistaneen uuden järjestön strategiapoluksi määritettiin: TUNNETTUUS -> VAKUUTTAVUUS -> VAIKUTTAVUUS. Jälkikäteisissä arvioinneissa on todettu strategian toteutuneen hyvin, vain korkea järjestäytymisaste jäi saavuttamatta.
Strategiakausi 2015–2015: Menestyksen eväitä tarjolle
Seuraavan kerran putkiurakoitsijat palasivat strategiatyöhön finanssikriisin jälkipoltoissa 2010. Tarvetta koko alan yhteiseenkin selviytymisstrategiaan olisi ollut, sillä yhtenäistä kokonaiskuvaa tulevaisuudesta ei ollut. LVI-talotekniikan toimijoiden kesken käydyissä keskusteluissa kuitenkin selvisi, ettei koko LVI-alalle ole laadittavissa toimialastrategiaa tai yhteisiä linjauksia.
Tarve LVI-asennuksen oman strategian laatimiseksi syntyi, koska rakentamisen ja talotekniikan toimintaympäristöissä oli tapahtunut ja tapahtumassa merkittäviä muutoksia niin liike- ja yritystoiminnoissa kuin järjestöissä. Työhön ryhdyttäessä keskeisiksi tavoitteiksi asetettiin menestyksen eväiden ja kehittämistarpeiden tunnistaminen sekä keskeisten linjavalintojen tekeminen.
Työn pohjaksi tehtiin LVI-asennuksen SWOT ja kolme keskenään erilaista kuvausta vaihtoehtoisista ja mahdollisista vuosien 2015 ja 2020 tulevaisuuksista, joihin voi ja tulee varautua. Uutta suuntaa ohjaamaan selvitettiin toimintaympäristön todennäköisiä kehityssuuntia ja niiden vaikutuksia LVI-asennukseen. Strategian laadinnan pohjana toimi tasaisen kehityksen skenaario (Tyyni meri), mutta työn aikana varautuminen ainakin osin epäsuotuisan kehityksen skenaarioon (Punainen meri) kävi yhä varteenotettavammaksi vaihtoehdoksi. Kolmantena vaihtoehtona oli myönteisen kehityksen vaihtoehto (Sininen meri).
Sen verran tarkasti skenaariotyö osui kohdalleen, että liiton varapuheenjohtajana toiminut Timo Nummela kielsi skenaarioiden laadinnan seuraavalle strategiakaudelle 2016–2018. Punaisen meren skenaariosta toteutuivat muun muassa Lähi-idän levottomuudet, ilmastonmuutoksen kiihtyminen, eräiden Euroopan maiden velkakriisit, Kataisen hallituksen ero, Suomen heikko kansainvälinen kilpailukyky, uudisrakentamisen vaimeus ja hoitamaton, kasvava korjausvelka sekä LVI-asennuksen taantuminen aputoimialaksi, itsenäisestä asemasta aliurakoitsijaksi.
Strategiaryhmänä oli LVI-Teknisten Urakoitsijoiden johtokunta: Henri Juva, Timo Nummela, Marko Holopainen, Aki Puska ja Heikki Saari. Fasilitaattorina ja kirjoittajana toimi Jari Syrjälä. Työ kesti vuoden. Aiheeseen haettiin laajaa asiantuntemusta ja näkökulmaa ja työhön osallistui eri tavoin yhteensä 73 henkilöä. Lisäksi kuluttajanäkemysten selvittämiseksi teetettiin kysely 101 kuluttajalle.
Strategian pitää synnyttää toimintaa
Strategian luomisen päämäärä ei ole strategia vaan toiminta. Jäsenyritysten mielenkiintoa strategiakysymyksiin ryhdyttiin kohottamaan julkaisemalla Strategiauutisia, joita lähetettiin jäsenille aina, kun oli uutta kerrottavaa tai toivottiin jäsenten hyödyntävän tuloksia. Kiinnostusta pyrittiin lisäämään myös ottamalla jäsenet mukaan strategiatyöhön muun muassa kyselyiden ja pohdintatilaisuuksien muodossa. Toimeenpanossa asiantuntijoista ja yritysedustajista muodostetut kehittämisryhmät laativat jäsenten käyttöön konkreettisia toimenpidemalleja. Selvitys- ja kehittämishankkeiden tuloksina syntyi 10 raporttia jakeluteistä ja materiaalivirroista palvelujen tuotteistamiseen. Ehdottomasti käytetyin raportti oli Asennustyön sujuvuus ja työajan käyttö, joka perustui Tampereen ammattikorkeakoulussa teetettyyn selvitykseen asentajien työajan käytöstä uudisrakennustyömaalla, saneeraustyömailla ja huoltoautossa. Tulokset voi pelkistää toteamalla, että kohteesta tai työn lajista riippumatta vain kolmannes työajasta käytetään varsinaisiin ammattitöihin. Monessa yrityksessä ryhdyttiinkin porukalla lukemaan raporttia ja miettimään perinteisen tekemisen tuottavuutta.
Strategian 2012–2015 lopputuleman voi kiteyttää siten, että yleispäteviä, kaikille toimivia ratkaisuja ei ole. LVI-asennusyrityksillä on monia eri mahdollisuuksia ja keinoja pärjätä tulevaisuudessa. Olennaista on muodostaa sinällään järkevästä joukosta erilaisia toimintatapoja ja lyhytjänteisiä taktiikoita selkeä strategia, jolla luodaan ja ylläpidetään kannattavaa liiketoimintaa.
Strategiakausi 2016–2018: Kituvasta kilpailusta kunnon kasvuun
Seuraavaa strategiaa vuonna 2015 laadittaessa rakentaminen ja LVI-asennus olivat sinnitelleet jo neljättä supistuvan rakentamisen vuotta. LVI-urakoitsijoiden kannattavuus käyttökatteella, liiketuloksella ja nettotuloksella mitattuna oli lähes puolittunut ajanjaksolla 2007–2014. Strategiatyön tavoitteena olikin etsiä ja tarjota uusia ja ajantasaistettuja näkemyksiä siitä, miten LVI-asennusliike voi löytää uusia mahdollisuuksia ja keinoja menestyä vauhdikkaasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Tärkein viesti alalle oli, että menestystä ei saavuteta taistelemalla verisesti huonokatteisista kilpailu-urakoista vaan etsimällä ja hyödyntämällä uusia, kannattavia mahdollisuuksia.
Kuten edellä kerroin, tässäkin strategiaryhmässä ollut Timo Nummela kielsi skenaarioiden tekemisen tai päivittämisen, etteivät kaikki epäsuotuisan kehityksen vaihtoehdot toteudu. Ryhmän muut jäsenet olivat Marko Holopainen, Heikki Pesu, Aki Puska, Pekka Pöykkö, Heikki Saari ja kirjoittajana Jari Syrjälä.
Työn tulos kiteytettiin kuuteen LVI-asennuksen keihäänkärkeen, joille asetettiin tavoitteet ja määritettiin toimenpiteet. Kuten aiemmallakin kierroksella, strategia ohjasi liiton toimintasuunnitelmia ja strategian toteutumista seurattiin toimintakertomusten valmistelun ja käsittelyn yhteydessä. Työn vaikuttavuutta jäsenten toimintaan arvioitiin jäsenkyselyillä.
Sähköurakoitsijoiden silloinen toimitusjohtaja Olli-Heikki Kyllönen totesi, että strategia on niin hyvä, että lyhenteen LVI voisi suoraan vaihtaa sanaksi sähkö.
Tavoitteesta tulokseen – Strategiasta tekemiseen
Strategioiden toimeenpanosta keskusteltaessa yrittäjät usein totesivat, että he kiinnittävät liian vähän huomiota ja käyttävät liian vähän aikaa tulevaisuuden pohtimiseen ja suunnitteluun. Siitä ei kuitenkaan pidä vetää sitä johtopäätöstä, ettei näillä yrityksillä olisi ”strategiaa”. Arkista puurtamista ei tunnisteta tai tunnusteta ”strategian” toteuttamiseksi. Toimialastrategia 2016–2018 vietiin yritysten käytännön tekemiseksi LVI-asennusyrityksen strategiaoppaana ja työkirjana ”Tavoitteesta tulokseen – strategiasta tekemiseen”. Se sisältää johdatuksen strategiaan ja strategiatyöhön, ja sen jälkeen eletään Huitinperän Putken strategian tekemistä. Työkirjana 36-sivuinen opus käsittää runsaasti pohdintatehtäviä ja lomakkeita yrityksen oman strategian laatimiseksi.
Jäsenkyselyjen mukaan yrityksissä on kyllä perehdytty strategia-aineistoon, mutta käytännön tekeminen on jäänyt vähemmälle.
Sähkärien kanssa yhteiseen strategiaan
LVI-TU aloitti seuraavan strategian 2019–2021 valmistelun syksyllä 2017. Liiton ja Sähkö- ja teleurakoitsijoiden yhteisissä tapaamisissa todettiin, että taloteknisten urakoitsijoiden yhteisten asioiden eli käytännössä ongelmien luonne on jatkuvasti lisääntynyt. Talotekniikan arvostus ja rooli ovat olleet vaatimattomampia kuin niiden merkitys rakentamisessa. Talo-tekniikalta on puuttunut yhteinen visio ja sen myötä yhtenäinen viesti. Vanhat näkemyserot vaikkapa lämmitysmuodoista olivat mennyttä historiaa ja nyt piti yhdessä hakea keinoja, joilla talotekninen urakointi hivutetaan rakennusurakoinnin rinnalle ja suoraan sopimussuhteeseen tilaajan kanssa. Samanaikaisesti tuli löytää talotekniikalle paremmin sopivia yhteistoiminta- ja sopimusmalleja maailmassa, jossa isot toimijat käyttivät allianssi- ja muita kumppanuusmalleja.
Niinpä sähköurakoitsijat rohkeasti kysyivät, voitaisiinko tehdä yhteinen strategia. Kun LVI-urakoitsijoilla ei ollut mitään sitä vastaan, käärittiin hihat ja ryhdyttiin työhön. Alojen välisen tasapainon säilyttämiseksi fasilitaattoriksi valittiin ulkopuolinen taho, Ramboll Management Consulting.
Vuonna 2019 valmistuneen strategian tarkastelujänne ulottuu vuoteen 2030. Päämäärä on, että silloin talotekniikka on enemmän kuin rakentamista: rakentamisen arvostetuin ja vetovoimaisin toimiala, kiinteistövarallisuuden arvon säilyttäjä ja hyvän sisäilmaston tuottaja. Strategiassa keskitytään elinkeinopoliittisiin asioihin; työmarkkinakysymyksiä käsitellään sikäli kuin niillä on kytkentää elinkeinoasioihin. Liittojen silloiset toimitusjohtajat tekivät ensimmäisen toimenpidesuunnitelman vuosille 2020–2021.
Kuva: Tiia Javanainen, Purotie Design